Цель каждого коммерческого предприятия – получение прибыли. Нанятый персонал не всегда отличается примерной честностью, поэтому руководству компании стоит осуществлять контроль салонов красоты в ежедневном режиме, чтобы держать сотрудников в тонусе ответственности за свои поступки на рабочем месте.
Основа правильной организации бизнеса - наличие кассового расчета с клиентами, ведение учета дел, расходов и выручки, привлечение современной технологии к делу управления предприятием. Один из способов оптимизации производственной деятельности – автоматизация всех процессов учета, контроля и работы с поддержанием связей с клиентурой и расширением клиентской базы.
Современный подход к организации работы предприятия принято строить на компьютерных технологиях, которые устраняют ручные приемы, ускоряют и автоматизируют все управленческие процессы, сокращают затраты рабочего времени на непроизводительные дела.
Особое место в управлении бизнесом сферы слуг занимает контроль салонов красоты, как основного вида подобных предприятий.
Сотрудники предприятия из сферы услуг не всегда способны удержаться от соблазна воспользоваться бесконтрольностью, чтобы положить в карман неучтенные деньги от посетителя. В салоне красоты, где несколько сотрудников, кассы, большой оборот наличной валюты можно попробовать «сэкономить» для себя часть выручки. Вот, что могут сделать сообразительные сотрудники, если их не останавливает существующий контроль традиционного типа:
- полученные от посетителя деньги можно «забыть» положить в кассу и выдать клиенту соответствующий чек. Между кассиром и администратором может существовать сговор относительно расчетов с клиентом. Разница попадает не в кассу предприятия, а в карман персонала;
- в чеке или в отчете для бухгалтерии можно указать меньшую сумму, полученную от клиента. Но видеокамера передает на удаленный сервер реальное состояние коммерческих расчетов. И руководителю не составит труда с помощью системы внешнего контроля получать объективную информацию;
- продать профессиональную косметику без учета торговой операции, то есть просто получить деньги, а тюбик или флакон списать на текущий расход материалов;
- принести в салон со стороны косметические средства и торговать ими по завышенным ценам. В салонах используют дорогостоящую, качественную косметику, которая на розничном или мелкооптовом рынке стоит дешевле. Персонал имеет возможность незаметно для руководства торговать принесенными косметическими товарами;
- при отсутствии кассовых аппаратов расчеты с клиентом проводятся без выдачи финансовых документов. В этом случае сотрудник салона красоты просто сообщает о том, какие услуги он предоставил посетителю. Например, он может показать, что сделал стрижку, но умолчать о том, что деньги получил за целый комплекс процедур. При наличии видеонаблюдения сотруднику не удастся скрыть от администрации выполненные работы.
Традиционные методы, построенные на периодических проверках отчетов и наличия материальных ценностей, планерок, бесед руководства с персоналом об их долге и совести дают положительный результат, но он может оказаться недостаточным, если в коллективе есть люди, которые не намерены отказываться от дополнительного дохода за счет обмана предприятия и клиентов.
Многие руководители малого бизнеса уже знают, что бороться с финансовыми и трудовыми нарушениями нужно с помощью видеонаблюдения за рабочим процессом в непрерывном режиме фиксации событий на кассе и в салоне в целом. Один из новых способов – контроль салонов красоты с помощью системы удаленного хранения и анализа видеоизображения и данных с компьютеров заведения.
Облачная технология компании Glaz Systems рассчитана на все виды коммерческих предприятий, которые продают товары и услуги. Мы устанавливаем связь через интернет с имеющимися камерами наблюдения с высоким разрешением и кассой заведения, тоже подключенной к интернету посредством нашего модуля. Принимаем на удаленный сервер непрерывный поток видео и текстовой информации, анализируем подозрительные события и передаем заказчику доказательные отчеты о нарушениях.
Таким способом организуем контроль салонов красоты и других предприятий на основе облачной технологии, выгодной заказчику в силу меньших расходов, и полной независимости от персонала, который попадает под объектив камеры.
ГЛАЗ СИСТЕМС ООО
GLAZ SYSTEMS LLC