Мошенничеством называют обманные действия, направленные на завладение чужим имуществом или деньгами. В этом смысле коммерческие предприятия находятся в зоне риска, поскольку там есть и материальные ценности, и оборот наличных денег. К коммерческим предприятиям относятся:
- магазины;
- супермаркеты продовольственных и промышленных товаров;
- рестораны, кафе, бары, фастфуды и другие объекты общественного питания;
- отели, хостелы, пансионаты;
- автозаправочные станции;
- сфера бытовых услуг населению;
- банки и обменные пункты валют.
Список можно продолжить включением всех других коммерческих объектов, получающих расчет наличными деньгами и оперирующими товарами. В каждом из перечисленных предприятий должна существовать цивилизованная система учета денег и расчета с покупателем.
Самый распространенный вид злоупотреблений на работе – мошенничество на кассе, что приводит к значительным финансовым потерям компании.
Обман владельцев и менеджмента предприятия с целью наживы со стороны персонала можно избежать, если использовать современные системы контроля на основе облачной технологии управления процессом. Суть метода состоит в привлечении к мониторингу оборота денег аутсорсинговой организации, не связанной личными экономическими интересами с коллективом сотрудников. К услугам коммерческих предприятий технология IT компании Glaz Systems по сбору и анализу информации о деятельности кассиров, и других сотрудников, контактирующих на рабочем месте с наличными деньгами и товарами.
Возможный результат такого сотрудничества - может резко сократится или исчезнуть вообще мошенничество на кассе, как явление. Система контроля состоит из следующих элементов:
- видеокамер, установленных над кассой и направленных на руки кассира;
- терминала считывания информации о кассовых операциях;
- удаленного сервера, на котором собираются и хранятся видеозаписи, и файлы с копиями чеков;
- оператор компании Glaz Systems, который отслеживает сигналы управляющей компьютерной программы о подозрительных манипуляциях сотрудников с деньгами и товаром. Анализирует события и, в случае обнаружения злоупотреблений, составляет доказательный отчет о махинациях. Отправляет информацию заказчику для принятия решения;
- интернет подключение камер и кассы с высокой скоростью передачи информации.
Когда подобная система задействована в деле обнаружения, предупреждения и борьбы со служебным воровством, резко сокращается количество попыток кассиров и других сотрудников заняться неблаговидными делами на рабочем месте. Каждый ответственный сотрудник, имеющий доступ к финансовым и материальным ценностям, зная, что он под прицелом видеокамеры, не готов воровать на рабочем месте. Только совершенно отчаянные люди способны рисковать в таких условиях.
Когда работает система контроля с удаленным отслеживанием работы кассиров, мошенничество на кассе практически исчезает, а предприятие становится более рентабельным, по сравнению с теми временами, когда видеонаблюдение не осуществлялось.
ГЛАЗ СИСТЕМС ООО
GLAZ SYSTEMS LLC