Запобігти втратам на касі можна кількома способами. Одні з них є традиційними та давно відомими. До них відносяться знайомі всім найнятим працівникам дисциплінарні накачування по понеділках, по п'ятницях або кожен день. Керівництво таким способом намагається переконати співробітників бути чесними і добре працювати. Частина персоналу, в силу свого батьківського та шкільного виховання, прислухається до навіювання від начальства. Інші пропускають все мимо вух і сприймають цю процедуру як неприємні, нудні хвилини своєї трудової діяльності.
Є й сучасні методи попередження та боротьби з фінансовими втратами. Одна з найбільш ефективних технологій полягає у використанні відеоспостереження як основи одержання інформації для аналізу касових операцій. Аутсорсингова, тобто стороння компанія Glaz Systems володіє можливостями відстеження незвичайних, сумнівних, підозрілих подій на касовому вузлі. Мета системи – виявлення незаконних діянь касирів, які не дуже піклуються про своє моральне обличчя, тобто просто крадуть гроші у роботодавця буквально на робочому місці – з каси.
Злодійство у нечистих на руку співробітників побудовано на «науковій» основі. Методику розробляють самі касири або приймаються до виконання відомих прийомів.
У результаті зловживань втрати на касі можуть досягати 20-30%, що загрожує нульовими прибутками або навіть банкрутством.
Хмарна технологія контролю касових операцій передбачає наявність декількох складових у системі:
- встановлені над касою відеокамери, які передають зображення всього торгового процесу, незалежно від часу доби;
- термінали зчитування інформації з касових апаратів, які встановлює виконавець послуги;
- віддалений сервер, на якому в безперервному режимі записується весь відеоряд і дані з каси;
- оператори, що займаються аналізом підозрілих подій;
- програма управління процесом, яка розроблена Glaz Systems;
- швидкісний інтернет, до якого приєднані камери і каси.
Оператор відслідковує відібрані програмою сумнівні епізоди, порівнює дії касира з цифрами копії чека, поєднує зображення та відправляє звіт замовнику. Якщо керівник вважатиме сюжет порушенням трудової дисципліни, відвертим шахрайством або крадіжкою, він на доказовій основі зможе притягнути до відповідальності співробітника, в тому числі і до судового розгляду. Спосіб віддаленого, незалежного контролю дає об'єктивну картину порушень касової дисципліни і допомагає знизити втрати на касі з боку співробітників.
Особливості віддаленого відстеження полягають у тому, що оператори ніяк і нічим не пов'язані з касирами комерційного підприємства і не можуть стати учасниками організованої шахрайської групи, що займається махінаціями з метою власного незаконного збагачення за рахунок підприємства. Істотна перевага у співпраці з компанією Glaz Systems у тому, що вартість послуг набагато вигідніша, ніж утримання власної служби безпеки, що працює на відеоспостереженні.
ГЛАЗ СІСТЕМС ТОВ
GLAZ SYSTEMS LLC