Персоналом прийнято називати співробітників, працівників, особовий склад підприємства або компанії, що виконують свої службові обов'язки. Комерційна сфера працює із залученням професійної команди виконавців спільного завдання з продажу товарів та послуг. Найняті на роботу співробітники не завжди і не всі є кристально чистими і чесними на своєму робочому місці. Зі свого боку власник і керівник хочуть скоротити, або навіть звести до нуля, виробничі втрати, пов'язані з розкраданнями, махінаціями, крадіжками.
Перевірки і контроль традиційними методами, відомими кілька століть, малоефективні на середніх і великих підприємствах, де склад персоналу налічує десятки й сотні співробітників. Приставити до кожного працівника, що контактує з готівкою, банківськими картами і товаром, контролера неможливо з економічних, організаційних та юридичних причин. На допомогу керівникам комерційних структур вже досить давно прийшла автоматизація і комп'ютеризація контролюючих служб і систем.
Технології реєстрації та обробки зображень, які фіксують увесь комерційний процес, вже вигадані раніше і розробляються сьогодні, оскільки існує стійкий попит на надійні, ефективні, точні, оперативні системи контролю. Сама практика роботи підприємств і компаній підказала розробникам, що кращим способом фіксації правопорушень є відеоспостереження за персоналом при виконанні службових обов'язків.
Згідно із законодавством, відеоспостереження може бути встановлено з дотриманням певних умов. Суть обмежень у тому, що не можна вести спостереження і запис без письмової, усної або мовчазної згоди працівника, щоб не порушувати законів про захист персональних даних та прав людини. Співробітник повинен знати, що на його робочому місці встановлена відеокамера, яка передає зображення на пульт управління.
Найсучасніший і вигідний для компанії спосіб контролю – відеоспостереження за персоналом із використанням хмарної технології. Суть методу полягає у трансляції відеозображення та зчитування даних з касового терміналу через мережу інтернет на віддалений сервер, де інформація збирається, аналізується і передається безпосередньо замовнику послуги у форматі актуальної інформації про те, що відбувся акт махінації розкрадання чи шахрайства.
Унікальна програма, яка обробляє інформацію здатна точно поєднувати дані з відеокамери і каси шляхом накладення чека на відео. Нейтральний стосовно до персоналу, оператор системи ніяк не пов'язаний і не знайомий із співробітниками компанії, не має до них ніякого доступу, тому не може вступати з недобросовісними співробітниками у змову, навіть якщо захотів би цього. Послуга віддаленого аналізу інформації вважається найбільш об'єктивною та дозволяє керівництву отримувати результат точного і неупередженого контролю.
Відеоспостереження за хмарною технологією ефективно у застосуванні на касових терміналах різних комерційних підприємств:
- у продуктових супермаркетах;
- у магазинах промислових товарів;
- у торговельно-розважальних центрах;
- у ресторанах, барах, кафе;
- у готелях;
- на об'єктах побутового обслуговування;
- у касах з продажу квитків на транспорт, концерти і в розважальні заклади.
Контроль за рухом готівки та розрахунковими операціями з банківськими картами потрібен постійний, щоб персонал знав і розумів, що махінації та шахрайство небезпечні для них різними санкціями – звільненням або навіть притягненням до відповідальності через суд із різними юридичними наслідками. Ефективність і окупність послуги визначається різким скороченням або навіть відсутністю правопорушень персоналу, та зростанням рентабельності. Малому комерційного бізнесу, де найманих працівників немає взагалі або їх, буквально, кілька людей — відеоконтроль із залученням зовнішньої служби, звичайно ж, не потрібен і не вигідний.
Наша компанія Glaz Systems готова запропонувати свої можливості по організації та здійсненню ефективного відеоспостереження, щоб касири та інші працівники не мали змоги непомітно та безкарно застосовувати відомі та згенеровані ними схеми махінацій, а також брати участь у будь-яких злодійських змовах. Шляхи розвитку комерційної сфери спрямовані у бік розширення комп'ютеризації всього процесу, а хмарні технології вже сьогодні допомагають оптимізувати торговельний процес і рентабельність.
ГЛАЗ СІСТЕМС ТОВ
GLAZ SYSTEMS LLC