Персоналом принято называть сотрудников, работников, личный состав предприятия или компании, выполняющих свои служебные обязанности. Коммерческая сфера работает с привлечением профессиональной команды исполнителей общей задачи по продаже товаров и услуг. Нанятые на работу сотрудники не всегда и не все являются кристально чистыми и честными на своем рабочем месте. Со своей стороны владелец и управляющий хотят сократить, или даже свести к нулю, производственные потери, связанные с хищениями, махинациями, воровством.
Проверки и контроль традиционными методами, известными несколько веков, малоэффективны на средних и больших предприятиях, где состав персонала насчитывает десятки и сотни сотрудников. Приставить к каждому работнику, контактирующему с наличными деньгами, банковскими картами и товаром, контролера невозможно по экономическим, организационным и юридическим причинам. В помощь руководителям коммерческих структур уже довольно давно пришла автоматизация и компьютеризация контролирующих служб и систем.
Технологии регистрации и обработки изображений, фиксирующих весь коммерческий процесс, уже придуманы ранее и разрабатываются сегодня, поскольку существует устойчивый спрос на надежные, эффективные, точные, оперативные системы контроля. Сама практика работы предприятий и компаний подсказала разработчикам, что лучшим способом фиксации правонарушений является видеонаблюдение за персоналом при исполнении служебных обязанностей.
Согласно законодательству, видеонаблюдение может быть установлено с соблюдением определенных условий. Суть ограничений в том, что нельзя вести наблюдение и запись без письменного, устного или молчаливого согласия работника, чтобы не нарушать законов о защите персональных данных и прав человека. Сотрудник должен знать, что на его рабочем месте установлена видео камера, которая передает изображение на пульт управления.
Самый современный и выгодный для компании способ контроля – видеонаблюдение за персоналом с использованием облачной технологии. Суть метода в трансляции видеоизображения и считывания данных с кассового терминала через сеть интернет на удаленный сервер, где информация собирается, анализируется и передается непосредственному заказчику услуги в формате актуальной информации о состоявшемся акте махинации, воровства или мошенничества.
Уникальная программа, обрабатывающая информацию способна точно совмещать данные с видеокамеры и кассы путем наложения чека на видео. Нейтральный относительно к персоналу, оператор системы никак не связан и не знаком с сотрудниками компании, не имеет к ним никакого доступа, поэтому не может вступать с недобросовестными сотрудниками в сговор, даже если захотел бы этого. Услуга удаленного анализа информации считается наиболее объективной и позволяет руководству получать результат точного и непредвзятого контроля.
Видеонаблюдение по облачной технологии эффективно в применении на кассовых терминалах разных коммерческих предприятий:
- в продуктовых супермаркетах;
- в магазинах промышленных товаров;
- в торгово-развлекательных центрах;
- в ресторанах, барах, кафе;
- в отелях;
- на объектах бытового обслуживания;
- в кассах по продаже билетов на транспорт, концерты и в развлекательные заведения.
Контроль за движением наличных денег и расчетных операций с банковскими картами нужен постоянный, чтобы персонал знал и понимал, что махинации и мошенничество опасны для них различными санкциями – увольнением и даже привлечением к ответственности через суд с разными юридическими последствиями. Эффективность и окупаемость услуги определяется резким сокращением или даже отсутствием правонарушений персонала, и ростом рентабельности. Малому коммерческому бизнесу, где нанятых сотрудников нет вообще или их, буквально, несколько человек — видеоконтроль с привлечением внешней службы, конечно же, не нужен и не выгоден.
Наша компания Glaz Sytems готова предложить свои возможности по организации и осуществлению эффективного видеонаблюдения, чтобы кассиры и все другие работники не могли незаметно и безнаказанно применять известные и сгенерированные ими схемы махинаций, а также участвовать в любых воровских сговорах. Пути развития коммерческой сферы направлены в сторону расширения компьютеризации всего процесса, а облачные технологии уже сегодня помогают оптимизировать торговый процесс и рентабельность.
ГЛАЗ СИСТЕМС ООО
GLAZ SYSTEMS LLC