Працездатна людина проводить на роботі третину свого життя між навчанням і пенсією. Багато співробітників ходять на роботу «як на свято». Соціологи вважають, що таких людей досить багато і для них робота не просто заробіток грошей, а один з істотних смислів власного життя.
Одне із завдань керівництва компанії, підприємства - створення доброзичливої атмосфери в колективі співробітників. Вважається, що позитивний клімат взаємовідносин істотно відбивається на результатах роботи кожного і всіх разом. Талановитий керівник використовує особисті відносини між найнятими працівниками і менеджментом. Але будь-який перегин в цій сфері загрожує проблемами взаємодії між співробітниками.
Колектив як сім'ю можна розглядати тільки в контексті плідної роботи на загальну задачу. Якщо «сімейні» відносини стимулюють кругову поруку, загальну безвідповідальність, то таку «сім'ю» навряд чи підтримуватиме керівництво компанії. Довірчі відносини між співробітниками в цілому позитивно впливають на суспільну атмосферу, але в разі переважання особистих інтересів над трудовими обов'язками доводиться вживати заходів навіювання і перебудови взаємин в колективі.
Як би позитивно ні відбивалася на економічних результатах підприємства компанії «сімейна» атмосфера в колективі, керівництву не можна втрачати контроль над ситуацією, а перевірка персоналу не повинна бути виключена з діяльності менеджменту.
Адекватні співробітники відвідують роботу не для того, щоб там самовіддано дружити один з одним, а перш за все, щоб заробляти собі на життя. В ідеалі: збіг особистої зацікавленості кожного з завданнями та інтересами підприємства може бути досягнуто, в тому числі і за допомогою службових міжособистісних відносин аж до формування «сім'ї» співробітників.
Сучасний підхід до формування трудового колективу передбачає проведення різних заходів, які прийнято називати Тім-білдінг (Team-building), в дослівному перекладі - будівництво команди. Співробітників запрошують взяти участь в спільному святкуванні різних подій, в тому числі і днів народження, в загальних рольових і спортивних іграх, в колективному обговоренні проблем і завдань компанії. Хороший керівник цікавиться особистими справами і проблемами співробітників. Ненав'язливо допомагає, коли у працівника виникають складні ситуації, підтримує словом і участю.
Навіть за ідеальних взаєминах в колективі, при наявності спільності людей, яку можна назвати «сім'єю», на жаль, крадіжки в закладі не виключені і навіть можливі, якщо керівництво занадто довірилося персоналу і втратило службову пильність, тобто - проявило недбалість, що призводить до фінансових втрат компанії. Поняття довіру і довірливість мають спільне коріння, але різний зміст, коли питання стосується службових обов'язків. Зрозуміло, керівник повинен довіряти співробітникам рішення задач і перевіряти результат. Особистісний довіру навіть у службових відносинах теж позитивно позначається на успіхах компанії.
Довірливість, навіть наївність керівництва, яке представляє кожного співробітника зразком моральної досконалості, часто призводить до зловживань довірою. Службова перевірка персоналу не є чимось антагоністичним до довірчих відносин в колективі між керівництвом і найнятим персоналом, між рядовими співробітниками на горизонтальному рівні взаємин.
Щоб крадіжки в закладі зникли з практики як явище, власники бізнесу користуються різними способами контролю. Найбільш ефективним, за визнанням власників комерційного бізнесу, є відеоспостереження з установкою камер над робочими місцями, де відбувається розрахунок клієнтів за товар або послуги.
Метод дозволяє виявляти зловживання і розкрадання. Профілактика правопорушень на робочому місці, де ведеться відеоспостереження, дає позитивний результат зі збереженням майже всієї виручки. Навіть дуже «досвідчений» махінатор не завжди вирішується на злодійство грошей або товару, коли знає, що камера все фіксує.
Постійний контроль чесності співробітників ніяк який суперечить «сімейної» атмосфері всередині колективу. Люди продовжують дружити між собою, ділиться сокровенним, довіряти інформацію про особисте життя. Відеокамера не заважає існуванню добрих, довірливих відносин всередині трудового співтовариства, якщо вони побудовані не на загальному «справі» на кшталт обкрадання підприємства. Постійна перевірка персоналу за допомогою віддаленої служби контролю в форматі системи Glaz ненав'язливо, але ефективно відстежує порушення персоналу і дає об'єктивний аналіз відбулися подій.
Використання хмарної системи Glaz як аутсорсингової контрольної служби зводить до мінімуму або повністю виключає крадіжки в закладі, що і є метою комерційного підприємства. Відеокамера над робочим місцем не є фактором руйнування довіри між співробітниками і припинення «сімейних» відносин на роботі, але сприяє фінансової безпеки підприємства.
ГЛАЗ СІСТЕМС ТОВ
GLAZ SYSTEMS LLC