Трудоспособный человек проводит на работе треть своей жизни между учебой и пенсией. Многие сотрудники ходят на работу «как на праздник». Социологи считают, что таких людей довольно много и для них работа не просто заработок денег, а один из существенных смыслов собственной жизни.
Одна из задач руководства компании, предприятия - создание доброжелательной атмосферы в коллективе сотрудников. Считается, что положительный климат взаимоотношений существенно отражается на результатах работы каждого и всех вместе. Талантливый руководитель использует личные отношения между нанятыми работниками и менеджментом. Но любой перегиб в этой сфере чреват проблемами взаимодействия между сотрудниками.
Коллектив как семью можно рассматривать только в контексте плодотворной работы на общую задачу. Если «семейные» взаимоотношения стимулирую круговую поруку, общую безответственность, то такую «семью» вряд ли будет поддерживать руководство компании. Доверительные отношения между сотрудниками в целом положительно влияют на общественную атмосферу, но в случае преобладания личных интересов над трудовыми обязанностями приходится принимать меры внушения и перестройки взаимоотношений в коллективе.
Как бы положительно ни отражалась на экономических результатах предприятия компании «семейная» атмосфера в коллективе, руководству нельзя терять контроль над ситуацией, а проверка персонала не должна быть исключена из деятельности менеджмента.
Адекватные сотрудники посещают работу не для того, чтобы там самозабвенно дружить друг с другом, а прежде всего, чтобы зарабатывать себе на жизнь. В идеале: совпадение личной заинтересованности каждого с задачами и интересами предприятия может быть достигнуто, в том числе и с помощью служебных межличностных отношений вплоть до формирования «семьи» сотрудников.
Современный подход к формированию трудового коллектива предполагает проведение различных мероприятий, которые принято называть Тим-билдинг (Team-building), в дословном переводе - строительство команды. Сотрудников приглашают принять участие в совместном праздновании различных событий, в том числе и дней рождения, в общих ролевых и спортивных играх, в коллективном обсуждении проблем и задач компании. Хороший руководитель интересуется личными делами и проблемами сотрудников. Ненавязчиво помогает, когда у работника возникают сложные ситуации, поддерживает словом и участием.
Даже при идеальных взаимоотношениях в коллективе, при наличии общности людей, которую можно назвать «семьей», к сожалению, кражи в заведении не исключены и даже возможны, если руководство слишком доверилось персоналу и потеряло служебную бдительность, то есть – проявило халатность, что приводит к финансовым потерям компании. Понятия доверие и доверчивость имеют общий корень, но разный смысл, когда вопрос касается служебных обязанностей. Разумеется, руководитель должен доверять сотрудникам решение задач и проверять результат. Личностное доверие даже в служебных отношениях тоже положительно сказывается на успехах компании.
Доверчивость, даже наивность руководства, которое представляет каждого сотрудника образцом морального совершенства, часто приводит к злоупотреблениям доверием. Служебная проверка персонала не является чем-то антагонистичным к доверительным отношениям в коллективе между руководством и нанятым персоналом, между рядовыми сотрудниками на горизонтальном уровне взаимоотношений.
Чтобы кражи в заведении исчезли из практики как явление, владельцы бизнеса пользуются разными способами контроля. Наиболее эффективным, по признанию собственников коммерческого бизнеса, является видеонаблюдение с установкой камер над рабочими местами, где происходит расчет клиентов за товар или услуги.
Метод позволяет выявлять злоупотребления и воровство. Профилактика правонарушений на рабочем месте, где ведется видеонаблюдение, дает положительный результат с сохранением почти всей выручки. Даже очень «опытный» махинатор не всегда решается на воровство денег или товара, когда знает, что камера все фиксирует.
Постоянный контроль честности сотрудников никак не противоречит «семейной» атмосфере внутри коллектива. Люди продолжают дружить между собой, делится сокровенным, доверять информацию о личной жизни. Видеокамера не мешает существованию добрых, доверчивых отношений внутри трудового сообщества, если они построены не на общем «деле» вроде обворовывания предприятия. Постоянная проверка персонала с помощью удаленной службы контроля в формате системы Glaz ненавязчиво, но эффективно отслеживает нарушения персонала и дает объективный анализ состоявшихся событий.
Использование облачной системы Glaz в качестве аутсорсинговой контрольной службы сводит к минимуму или полностью исключает кражи в заведении, что и является целью коммерческого предприятия. Видеокамера над рабочим местом не является фактором разрушения доверия между сотрудниками и прекращения «семейных» отношений на работе, но способствует финансовой безопасности предприятия.
ГЛАЗ СИСТЕМС ООО
GLAZ SYSTEMS LLC