Система віддаленого контролю касових операцій на комерційних підприємствах передбачає наявність відеоспостереження. Встановлені над робочим місцем касира цифрові камери передають зображення на хмарний сервер паралельно з інформацією про касові операції. Великі торгові центри містять власний штат співробітників внутрішньої безпеки, які контролюють робочий процес. На утримання системи йде багато фінансових коштів і зусиль адміністрації.
Сучасний підхід до контролю пов'язаний з використанням послуг аутсорсингових компаній, що є найбільш ефективним способом використання бюджету організації торгівлі. Внутрішня служба фінансової безпеки виконує аналогічні функції, але вимагає великих сум на утримання. Працюючі в штаті співробітники не ізольовані від колег по трудовому колективу комерційного підприємства і, теоретично, можуть вступати з ними в змови по розкраданню грошей компанії.
Внутрішня служба спостереження за торговим процесом через екран монітора стежить за подіями, що відбуваються і надає керівництву компанії звіти про сумнівних справах касирів. В основі системи - оператор контролю. Він реагує на тривожні знаки автоматизованої системи та аналізує події. У разі при виявленні фактів фінансових порушень на касі доповідає менеджменту про що відбулися махінаціях.
Незалежні оператори контролю касових операцій та віддалена служба безпеки компанії GLAZ виконує ту ж задачу - пошук і фіксація фінансових порушень та відвертого злодійства.
Різниця між внутрішньою і зовнішньою службами контролю полягає в наступних особливостях процесу:
- аутсорсингова, хмарна служба є незалежною юридичною особою, і виплачує своїм співробітникам і операторам зарплату, і перераховує до бюджету податки. Замовник звільнений від відповідальності за персонал і від податкового тягаря;
- при замовленні зовнішнього контролю власник комерційного підприємства звільняється від витрат на придбання дорогого обладнання;
- оператори контролю касових операцій або віддалена служба безпеки компанії GLAZ ні практично, ні навіть теоретично не можуть вступати в змову з співробітниками компанії замовника, що цілком можливо при вмісті внутрішньої служби фінансового моніторингу;
- як не дивно звучить, але власну, штатну службу безпеки теж потрібно контролювати, оскільки в ній складаються звичайні люди, які за певних життєвих чи службових обставин можуть стати співучасниками фінансових порушень і злочинів. Контроль співробітників безпеки - зайве навантаження на менеджмент і бюджет компанії;
- при замовленні послуги зовнішнього контролю власник підприємства звільняє себе від необхідності включатися в вивчення технічних особливостей відеоспостереження за касовими операціями. Віддалений сервіс справляється із завданням контролю самостійно і бере на себе всю технічну сторону процесу, що зручно замовнику послуги;
- різниця у витратах на утримання власної служби контролю і оплати зовнішніх послуг виражається в багаторазової економії коштів компанії. Набагато дешевше оплачувати зовнішній контроль, ніж утримувати власний штат співробітників з тими ж функціями.
Створена компанією Glaz Systems, послуга GLAZ Operator - це хмарна служба управління комерційним процесом на основі оригінальної авторської програми.
Вона здатна відстежувати і виявляти сумнівні, підозрілі і відверто шахрайські операції на касових вузлах, і в будь-яких місцях підприємства, де обертаються готівкові гроші і товари. Незалежні оператори касових операцій і віддалена служба безпеки є не тільки економічно вигідними для замовників, але і забезпечують більшу ефективність в пошуку, фіксації і констатації фінансових порушень співробітниками комерційних підприємств.
ГЛАЗ СІСТЕМС ТОВ
GLAZ SYSTEMS LLC